Términos del Servicio

Kalia es una plataforma de software que Voicemix Inc. ("Kalia", "nosotros") ofrece a empresas para ordenar su operación: aplicaciones de gestión, agentes de inteligencia artificial y canales de comunicación como WhatsApp. Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

El Servicio se usa a través de cuentas que Kalia habilita para cada empresa cliente. Usted es responsable de la actividad de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus accesos. Debe avisarnos de inmediato si detecta un uso no autorizado.

Con su autorización expresa, Kalia puede conectarse con plataformas de terceros (por ejemplo TikTok, Meta, Mercado Libre o Google) para operar en su nombre: subir y publicar contenido, gestionar publicaciones o administrar campañas publicitarias dentro de los límites que usted fije.

Kalia solo realiza en esas plataformas las acciones que usted autorizó, usa los permisos únicamente para prestarle el Servicio y no publica contenido ni compromete gasto publicitario sin su aprobación. El uso de cada plataforma se rige además por sus propios términos y políticas, que usted acepta al conectarla.

Puede revocar el acceso de Kalia en cualquier momento desde la configuración de la plataforma correspondiente o pidiéndonoslo por escrito. Al revocarlo, dejamos de usar las credenciales y las eliminamos.

Usted conserva la titularidad del contenido que nos entrega o que Kalia produce para usted. Nos otorga una licencia limitada para procesarlo, adaptarlo y publicarlo en los canales que usted autorice, con el único fin de prestarle el Servicio. Usted garantiza que tiene los derechos necesarios sobre ese contenido.

No puede usar el Servicio para actividades ilegales, para enviar spam, para infringir derechos de terceros ni para violar las políticas de las plataformas conectadas. Podemos suspender el acceso ante un uso que ponga en riesgo el Servicio, a otros clientes o a terceros.

El Servicio se presta "tal como está". En la medida que lo permita la ley, Kalia no es responsable por daños indirectos ni por interrupciones o cambios de las plataformas de terceros, que están fuera de nuestro control.

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por los canales habituales antes de que entre en vigencia.

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